Centrum nie zwraca kosztów psychoterapii.

W Centrum Refleksja, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu najwyższej jakości usługi psychoterapeutyczne. Z tego względu pragniemy wyjaśnić nasze stanowisko dotyczące braku zwrotów kosztów za odbyte sesje terapeutyczne.

Dlaczego nie oferujemy zwrotów za sesje terapeutyczne?

Nasza polityka braku zwrotów wynika ze specyfiki procesu psychoterapii oraz etycznych standardów naszej pracy. Poniżej przedstawiamy kilka kluczowych powodów:

• Proces terapeutyczny jest indywidualny i długoterminowy: Terapia to proces, a nie jednorazowa usługa z natychmiastowymi, gwarantowanymi efektami. Postępy w terapii są indywidualne i zależą od wielu czynników, w tym zaangażowania pacjenta, dynamiki relacji terapeutycznej oraz specyfiki problemu. Brak natychmiastowej poprawy po jednej sesji nie oznacza, że sesja była nieefektywna. Kryzysy w długoterminowej terapii: Zdarza się, że nawet po wielu latach owocnej terapii pacjent może doświadczyć kryzysu lub pogorszenia samopoczucia. Taka sytuacja nie oznacza, że dotychczasowa terapia była nieskuteczna. Terapia jest procesem dynamicznym, a życie niesie ze sobą różne wyzwania. Kryzys może być naturalną częścią procesu zdrowienia i może stanowić okazję do dalszego wzrostu i przepracowania głębszych problemów. W takich sytuacjach zwroty kosztów za wcześniejsze sesje również nie są możliwe, ponieważ każda sesja stanowiła odrębny etap pracy terapeutycznej, angażując czas i wiedzę terapeuty. W obliczu kryzysu, zamiast zwrotu, skupiamy się na wsparciu pacjenta w przezwyciężeniu trudności poprzez dostosowanie planu terapii i intensyfikację pracy.
  
  • Przykład: Pacjent może po pierwszej sesji nie czuć znaczącej ulgi, ale terapeuta mógł w tym czasie zebrać kluczowe informacje i rozpocząć budowanie relacji terapeutycznej, co jest fundamentem dalszej pracy.
• Czas i zaangażowanie terapeuty: Każda sesja terapeutyczna wymaga od terapeuty czasu, wiedzy, doświadczenia i zaangażowania. Terapeuta przygotowuje się do sesji, słucha, analizuje informacje i gdy uzna za ważne – komentuje. Ten czas i wysiłek są nieodwracalne, nawet jeśli pacjent subiektywnie oceni sesję jako mniej pomocną.
  
  • Przykład: Nawet jeśli pacjent uzna, że sesja nie spełniła jego oczekiwań, terapeuta był obecny, skoncentrowany i wykorzystywał swoje umiejętności przez cały czas trwania sesji.
• Dynamika relacji terapeutycznej: Czasami sesje terapeutyczne mogą być trudne emocjonalnie lub konfrontacyjne, co jest częścią procesu zdrowienia i przepracowywania problemów. Negatywne emocje po sesji niekoniecznie oznaczają, że sesja była nieudana.
  
  • Przykład: Sesja, podczas której pacjent skonfrontował się z trudnymi wspomnieniami, może być emocjonalnie wyczerpująca, ale jednocześnie kluczowa dla jego dalszego rozwoju.
• Etyka zawodowa: Uzależnianie płatności od subiektywnej oceny „sukcesu” sesji byłoby nieetyczne i mogłoby prowadzić do niezdrowych relacji między terapeutą a pacjentem. Terapeuta nie może zagwarantować konkretnych rezultatów.
  
  • Przykład: Terapeuta mógłby czuć presję, aby unikać trudnych tematów lub oferować szybkie, powierzchowne rozwiązania, gdyby jego wynagrodzenie zależało od natychmiastowego zadowolenia pacjenta.
• Spójność polityki: Konsekwentna polityka braku zwrotów kosztów zapewnia sprawiedliwe traktowanie wszystkich klientów naszego centrum. Zapewnia odpowiednie warunki do pracy dla psychoterapeutów, chroniąc tym samym procesy psychoterapii naszych pacjentów.

Co oferujemy zamiast zwrotów?

• Możliwość zmiany terapeuty po pierwszym kontakcie: Jeśli po kilku sesjach poczują Państwo, że dany terapeuta nie spełnia Państwa oczekiwań, umożliwiamy zmianę terapeuty w ramach naszego centrum. Zachęcamy do otwartej rozmowy z nami o swoich odczuciach.
• Otwarta komunikacja: Zachęcamy do otwartej komunikacji z terapeutą na temat swoich odczuć i oczekiwań w trakcie trwania terapii. Wiele problemów można rozwiązać poprzez szczerą rozmowę.

Mamy nadzieję, że to wyjaśnienie pomoże Państwu zrozumieć naszą politykę. Naszym priorytetem jest zapewnienie Państwu profesjonalnej i etycznej psychoterapii.